صفحه محصول - پاورپوینت معرفی کتاب ارتباط بدون خشونت اثر مارشال روزنبرگ

توضیحات:

نوع فایل PowerPoint (pptx) قابل ویرایش

پاورپوینت معرفی کتاب ارتباط بدون خشونت اثر مارشال روزنبرگ

تعداد اسلاید 30

ارتباط بدون خشونت چیست؟

تجربه های روزنبرگ در زندگی شخصی او را به این نتیجه رسانده بود که زبان نقش مهمی در شکل گیری یا از بین رفتن همدلی و همراهی میان انسان ها دارد. به بیان دیگر، او باور داشت که گاه انتخاب چند کلمه یا چند جمله می تواند تنشی را که میان دو نفر شکل گرفته آرام کند یا بالعکس. چنان آتشی برافروزد که هر دو طرف در شعله هایش بسوزند.

خود ما هم در فارسی از تعبیرهایی مثل زخم زبان استفاده می کنیم و این را پذیرفته ایم که زبان و کلمات می توانند اثری عمیق و ماندگار داشته باشند.

اگر این فرض را بپذیریم، دیگر خشونت را نمی توان به خشونت فیزیکی محدود کرد. قرار نیست کسی حتماً با چوب بر سرمان بزند یا چاقویی بر تن مان فرو کند تا بگوییم هدف خشونت قرار گرفته ایم. کلمات، جمله ها و حتی پیام های غیرکلامی هم می توانند مصداق خشونت باشند. این را هم می دانیم که همین خشونت کلامی، اگر کنترل و مهار نشود، می تواند عامل شکل گیری خشونت فیزیکی هم باشد.

روزنبرگ بر اساس چنین نگرشی بحث «ارتباط بدون خشونت» را مطرح کرد. او کوشید چارچوبی ارائه کند که دیگران بتوانند به این چنین سوالاتی پاسخ دهند:

آیا دیگری در ارتباط با من خشن برخورد کرده است؟

آیا من در ارتباط با دیگران و حرف زدن با او خشونت داشته ام؟

آیا من در گفتگوهای درونی که با خود دارم، به خودم خشونت می ورزم و با خودم خشن برخورد می کنم؟

او پیشنهاد کرد برای پاسخ دادن به چنین سوالاتی ارتباطات را بر اساس یک مدل چهاربخشی ارزیابی کنیم:

گام چهارم، بیان صریح خواسته است. یعنی به طور مشخص به طرف مقابل بگوییم از او چه می خواهیم و دوست داریم چگونه رفتار کند.

روزنبرگ معتقد است که ما معمولاً از این که صریح و ساده به طرف مقابل بگوییم چه می خواهیم، ابا داریم. حتی بخواهیم خواسته مان را مطرح کنیم، آن را به شکل سلبی مطرح می کنیم و نه ایجابی. یعنی نمی گوییم چه کار کن. بلکه می گوییم چه کارهایی نکن. حالا طرف مقابل باید حدس بزند که چه کارهایی باید بکند تا ما راضی شویم. این جمله را در نظر بگیرید: «به وقت ما بی احترامی نکن.»

این جمله سلبی است. کسی که این جمله را می شنود، نمی داند دقیقاً باید چه کار کند. اما جمله های زیر را در نظر بگیرید:

یک یا دو بار تاخیر برای همهٔ ما پیش می آید. اما اگر جلسه ای تاخیر داشتی، جلسهٔ بعد انتظار داریم یک ساعت قبل از همه، این جا نشسته باشی.

تاخیر برای همه پیش می آید. اما تو که از یک ساعت قبل متوجه شده بودی با این ترافیک به موقع نمی رسی، باید به مسئول جلسه زنگ می زدی و اطلاع می داد. همان ساعت چهار و نیم که دیدی محال است پنج برسی، زنگ می زدی و خبر می دادی. نه این که ما را تا پنج و نیم منتظر بگذاری.

فروش با سایت لوکس فایل

بکارگریی تم، افکت ها، تصاویر و اشکال متحرک بسیار زیبا

نوع فایل PowerPoint pptx قابل ویرایش و آماده پرینت می باشد

تعداد 30 صفحه در قالب فایل فایل PowerPoint (pptx) در حالت به صورت فشرده در قالب winzipقابل دانلود می باشد

توضیحات: نوع فایل PowerPoint (pptx) قابل ویرایش پاورپوینت معرفی کتاب ارتباط بدون خشونت اثر مارشال روزنبرگ تعداد اسلاید 30 ارتباط بدون خشونت چیست؟ تجربه های روزنبرگ در زندگی شخصی او را به این نتیجه رسانده بود که زبان نقش مهمی در شکل گیری یا از بین رفتن همدلی و همراهی میان انسان ها دارد. به بیان دیگر، او باور داشت که گاه انتخاب چند کلمه یا چند جمله می تواند تنشی را که میان دو نفر شکل گرفته آرام کند یا بالعکس. چنان آتشی برافروزد که هر دو طرف در شعله هایش بسوزند. خود ما هم در فارسی از تعبیرهایی مثل زخم زبان استفاده می کنیم و این را پذیرفته ایم که زبان و کلمات می توانند اثری عمیق و ماندگار داشته باشند. اگر این فرض را بپذیریم، دیگر خشونت را نمی توان به خشونت فیزیکی محدود کرد. قرار نیست کسی حتماً با چوب بر سرمان بزند یا چاقویی بر تن مان فرو کند تا بگوییم هدف خشونت قرار گرفته ایم. کلمات، جمله ها و حتی پیام های غیرکلامی هم می توانند مصداق خشونت باشند. این را هم می دانیم که همین خشونت کلامی، اگر کنترل و مهار نشود، می تواند عامل شکل گیری خشونت فیزیکی هم باشد. روزنبرگ بر اساس چنین نگرشی بحث «ارتباط بدون خشونت» را مطرح کرد. او کوشید چارچوبی ارائه کند که دیگران بتوانند به این چنین سوالاتی پاسخ دهند: آیا دیگری در ارتباط با من خشن برخورد کرده است؟ آیا من در ارتباط با دیگران و حرف زدن با او خشونت داشته ام؟ آیا من در گفتگوهای درونی که با خود دارم، به خودم خشونت می ورزم و با خودم خشن برخورد می کنم؟ او پیشنهاد کرد برای پاسخ دادن به چنین سوالاتی ارتباطات را بر اساس یک مدل چهاربخشی ارزیابی کنیم: گام چهارم، بیان صریح خواسته است. یعنی به طور مشخص به طرف مقابل بگوییم از او چه می خواهیم و دوست داریم چگونه رفتار کند. روزنبرگ معتقد است که ما معمولاً از این که صریح و ساده به طرف مقابل بگوییم چه می خواهیم، ابا داریم. حتی بخواهیم خواسته مان را مطرح کنیم، آن را به شکل سلبی مطرح می کنیم و نه ایجابی. یعنی نمی گوییم چه کار کن. بلکه می گوییم چه کارهایی نکن. حالا طرف مقابل باید حدس بزند که چه کارهایی باید بکند تا ما راضی شویم. این جمله را در نظر بگیرید: «به وقت ما بی احترامی نکن.» این جمله سلبی است. کسی که این جمله را می شنود، نمی داند دقیقاً باید چه کار کند. اما جمله های زیر را در نظر بگیرید: یک یا دو بار تاخیر برای همهٔ ما پیش می آید. اما اگر جلسه ای تاخیر داشتی، جلسهٔ بعد انتظار داریم یک ساعت قبل از همه، این جا نشسته باشی. تاخیر برای همه پیش می آید. اما تو که از یک ساعت قبل متوجه شده بودی با این ترافیک به موقع نمی رسی، باید به مسئول جلسه زنگ می زدی و اطلاع می داد. همان ساعت چهار و نیم که دیدی محال است پنج برسی، زنگ می زدی و خبر می دادی. نه این که ما را تا پنج و نیم منتظر بگذاری. فروش با سایت لوکس فایل بکارگریی تم، افکت ها، تصاویر و اشکال متحرک بسیار زیبا نوع فایل PowerPoint pptx قابل ویرایش و آماده پرینت می باشد