صفحه محصول - پاورپوینت مدیریت کیفیت جامع حسابداری مدیریت

پاورپوینت مدیریت کیفیت جامع حسابداری مدیریت (pptx) 41 اسلاید

دسته بندی : پاورپوینت

نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )

تعداد اسلاید: 41 اسلاید

قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :

مدیریت کیفیت جامعحسابداری مدیریت کیفیت حد قابل قبول از ویژگیهای مورد قبول و اثرگذار بر تصمیم خرید مشتریان است که تاثیر قابل ملاحظه ای بر رضایتمندی آنها دارد. در اختیارگرفتن کالا توسط مشتریان عامل تعیین کننده در تداوم فعالیت بنگاههای اقتصادی است.در حقیقت به عنوان زمان تحویل کالا تلقی می گرددکه امکان سنجش کارایی عملیات را فراهم می سازد. کیفیت و مدیریت کیفیت بررسی مشخصه های محیطی آشکار می کند که حیات و بقاء بنگاههای اقتصادی ارتباط مستقیم به تاثیر متغیرهای محیطی نظیر رقابت و نیاز مشتریان دارد.به طوری که، در برنامه ریزی ها و اتخاذ تصمیمات ضرورتا می بایست مورد توجه قرارگیرد. کیفیت عامل تعیین کننده در تصمیم گیری است و توجه به آن ، موجب می گرددکه تصمیمات ، اقتصادی باشند. و به عبارتی، صرفنظر کردن از کیفیت، اقتصادی نیست. )TQM)تعریف مدیریت کیفیت جامع مدیریت کیفیت جامع ، تفکری نوین درمدیریت کیفیت است که موضوع کیفیت را نه یک پروژه بلکه یک پروسه (فرآیند) تعریف کرده و با نگاه جامع و یکپارچه، اعمال مدیریت را انجام می دهد. نظام مدیریت کیفیت جامع به عنوان فرهنگ خاص و سبک مدیریتی، مجموعه ای از مشخصه ها و ویژگی های اساسی زیر متمرکز است: 1- تمرکز بر رضایت مشتریان 2-توجه به بهبود مستمر 3-مشارکت اساسی جهت افزایش توان رقابتی 4-پشتیبانی فعال و مشارکت مدیرت عالی 5- استفاده از معیارهای سنجش و قابل اندازه گیری و عینی 6-پذیرش و شناسایی کیفیت قابل دستیابی در هر زمان 7-آموزش مستمردر مدیریت کیفیت جامع مولفه های موثر بر مدیریت کیفیت جامع مدیریت کیفیت جامع بهبود مستمر تمرکز بر رضایت مشتری پشتیبانی و مشارکت مدیریت عالی اهداف روشن و قابل اندازه گیری شناسایی به موقع آموزش مستمر انتظارات و خواسته های مشتریان خارجی دمشارکت همه کارکنان ویژگی های مورد نظر مشتریان و عرضه کنندگان داخلی ویژگی های مورد نظر عرضه کنندگان خارجی مصرف منابع سازمانی، نشاندهنده هزینه است. بنابراین کیفیت با هزینه همراه است. بدون مصرف منابع یعنی تخصیص منابع تغییری در کیفیت رخ نمی دهد. هزینه های کیفیت، هزینه های مصرف منابع در فعالیتهای ارتقاء کیفیت و یا تثبیت کیفیت،یا توجه به کیفیت است. تغییر هزینه های کیفیت متاثر از تغییرات کیفیت کالاها و خدمات موجب تغییر سود بنگاه اقتصادی می شود. بنابراین بهبود کیفیت، بر سود آوری و نرخ بازده سرمایه گذاری تاثیر می گذارد. هزینه های کیفیت و هزینه یابی کیفیت