پاورپوینت قواعد ارتباط تلفني

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل :  powerpoint (..ppt) ( قابل ويرايش و آماده پرينت )
تعداد اسلاید : 13 اسلاید

 قسمتی از متن powerpoint (..ppt) : 
 

بنام خدا
قواعد ارتباط تلفني
موفقيت تماس تلفني صرف نظر از نوع و هدف آن بستگي به پنج عامل اساسي زير دارد:
1- قواعد ارتباط تلفني
2- نحوه‌ي به كار ب ر دن صدا
3- استفاده از زبان
4- گوش دادن
5- ايجاد گفت و شنود دو طرفه
فهرست مطالب این آموزش:
ا صول و مباني
قواعد پايه‌اي ارتباط تلفني
صداي خود را به نحوي به كار ببريد كه تأثير مثبت داشته باشد
از به كار بردن زبان تخصصي خودداري كنيد
گوش دادن
برقراري گفت و گوي دو جانبه
برخورد با تلفن‌هاي دريافتي
برقراري تماس تلفني

 

فایل های دیگر این دسته

مجوزها،گواهینامه ها و بانکهای همکار

بانک پاورپوینت های آماده دارای نماد اعتماد الکترونیک از وزارت صنعت و همچنین دارای قرارداد پرداختهای اینترنتی با شرکتهای بزرگ به پرداخت ملت و زرین پال و آقای پرداخت میباشد که در زیـر میـتوانید مجـوزها را مشاهده کنید

بانک ملت
آقای پرداخت
زرین پال
نماد تجارت الکترونیک