صفحه محصول - پاورپوینت جامع با موضوع فصل سوم تعریف کیفیت (ارزان خرید کن)

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (..pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 86 صفحه

قسمتی از متن PowerPoint (..pptx) :

بسم الله الرحمن الرحیم فهرست مطالب فصل 1 : فرایند ارتباط فصل 2 : اصول یادگیری فصل 3 : تعریف کیفیت فصل 4 : سیر تحول مدیریت جامع کیفیت فصل 5 : تعریف مدیریت جامع کیفیت فصل 6 : رویکرد متخصصین کیفیت به TQM فصل 7 : نگرش سیستمیک به سازمان ... فصل 8 : الگوی سازمانی مدیریت جامع کیفیت فصل 9 : مراحل اجرایی مدیریت جامع کیفیت فصل 10 : مدیریت فرایند فصل 11 : فرایندها را مشخص کرده و آنها را درک کنیم فصل 12 : تعریف فرایند فصل 13 : فرایندی را برای ارتقا انتخاب کنید فصل 14 : تفسیر نمودار جریان فرایند فصل 15 : تعیین سنجشها / نشانگرهای کلیدی فصل 16 : ارزیابی عملکرد فرایند در پاسخ به نیازها و انتظارات مشتریها فصل 17 : استاندارد کردن روش کار فصل سوم تعریف کیفیت تعاریف کیفی : او یکی از اساتید کیفی دانشگاه است . کلاس درس او دارای کیفیت بالایی است . کیفیت بالای سخنرانی او همه را جذب می کند . تعاریف کمی : مناسب بودن یک محصول یا خدمت برای استفاده خاصی که برای آن منظور تولید یا ارایه شده است . مطابقت یک محصول یا خدمت با نیازها و انتظارات از پیش تعیین شده . تعریف کیفیت دستیابی به استانداردهای از پیش تعیین شده . استانداردهابا توجه به نیازها وانتظارات مشتری ها و منابع موجود مشخص میشوند. باید بطور مستمر در استاندارد ها تجدید نظر شود. کار درست را بار اول درست انجام دادن و دفعات بعد بهتر انجام دادن. این تعریف متضمن تصمیم گیری کیفی، اجرای کیفی وارتقای مستمر می باشد. به نیازها و انتظارات .......... مشتریها پاسخ دادن . زیر بنای تحولات اساسی در سازمانهای ارائه خدمات در دو دهه اخیر. منطقی زیر بنای تحولات اساسی در سازمانهای ارائه خدمات در دو دهه اخیر. مناسب بودن دسترسی تداوم موثر بودن کارایی بازدهی احترام و توجه ایمنی به موقع بودن ‏ ابعاد کیفیت خدمات بهداشتی